Les règles applicables à la commande, à la facturation et à la résiliation d'un site Club365.
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
Les présentes conditions régissent la vente des services proposés par Club365 aux clubs sportifs : création et hébergement d'un site web de club, référencement du club sur la carte Club365 et pack premium (site conçu sur mesure par l'équipe Club365).
Toute commande, souscription d'abonnement ou paiement implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions. Elles prévalent sur les conditions d'achat du client.
La commande s'effectue en ligne : le club crée son espace, complète les informations de son site puis active l'offre choisie. La validation du paiement vaut confirmation de la commande.
Le client garantit être habilité à agir au nom du club et à fournir les contenus, logos et photographies utilisés sur le site.
Les fonctionnalités détaillées de chaque formule sont décrites sur la page d'accueil et sur la page Pack premium, qui font partie intégrante des présentes conditions.
Les prix sont indiqués en euros, TVA belge incluse. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; Club365 ne conserve aucune donnée bancaire.
L'abonnement est facturé d'avance, par mois ou par an, jusqu'à résiliation. Toute période commencée est due. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu après relance du client.
Club365 peut modifier ses tarifs à l'avenir ; le client en est informé au moins un mois avant l'échéance et peut résilier s'il refuse la nouvelle grille tarifaire.
L'abonnement est conclu pour la durée choisie (mensuelle ou annuelle) et se renouvelle automatiquement par tacite reconduction.
Le client peut résilier à tout moment depuis son espace, rubrique Compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : le site et ses fonctionnalités restent actifs jusqu'à cette date, puis les fonctionnalités payantes sont désactivées sans nouveau prélèvement.
En cas de manquement grave aux présentes conditions, Club365 peut suspendre ou résilier l'accès après notification, sans remboursement de la période en cours.
Le client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans justification.
En commandant, le client demande expressément l'exécution du service avant la fin de ce délai et reconnaît que le droit de rétractation ne s'applique plus dès que le site a été mis en ligne ou que la création du site premium a commencé, conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique.
Club365 se réserve le droit de retirer tout contenu manifestement illicite et d'en informer le client.
Club365 met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service 24h/24. Des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en raison d'un incident chez l'hébergeur ; elles ne donnent pas lieu à indemnisation.
Le support est assuré par email. Club365 s'efforce de répondre dans les deux jours ouvrables.
La responsabilité de Club365 est limitée au montant total payé par le client au cours des douze derniers mois. Club365 n'est pas responsable des dommages indirects, ni de la perte de visibilité ou de fréquentation du site du club.
Le client reste responsable des informations publiées sur son site et des réponses données aux personnes qui le contactent (demandes d'adhésion, messages de contact).
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et l'usage des cookies dans la politique de cookies.
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties chercheront d'abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement du siège de l'éditeur sont compétents, sans préjudice des droits reconnus aux consommateurs par la loi.
Une question sur une commande ou une facture ? Écrivez-nous à contact@club365.be.